O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, levará atendimento para Zona Oeste e Zona Sul. Nesta terça-feira (02/07) e na quinta-feira (04/07), a equipe do Procon nos Bairros estará na Praça Professora Camisão, na Freguesia, em Jacarepaguá,das 10h às 15h das 10h. Já na quarta-feira (03/07), os serviços serão disponibilizados na Praça Cardeal Arcoverde, em Copacabana, das 10h às 15h. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados.
Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
“Chegar a todas as localidades no município é o objetivo maior das ações itinerantes. Com isso é possível ampliar cada vez mais o acesso da população aos serviços disponibilizados pela Prefeitura e agilizar a resolução de inúmeras demandas”, afirma o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente às questões.
Equipe da Light estará presente em todas as ações para atendimento ao consumidor.
PROCON NOS BAIRROS
Freguesia
Terça-feira (02/07) e quinta-feira (04/07)
Endereço: Praça Professora Camisão
Horário: 10h às 15h
Copacabana
Quarta-feira (03/07)
Endereço: Praça Cardeal Arcoverde
Horário: 10h às 15h
Fotos: Marcelo Piu/Prefeitura do Rio