O Procon Carioca, a Comissão de Defesa do Consumidor da OABRJ (Ordem dos Advogados do Brasil) e a empresa de telefonia TIM promovem, nesta quinta-feira (05/12), o lançamento do projeto “Se liga que é fraude”, idealizado pela empresa, para informar e educar os usuários sobre como se proteger de golpes. O evento será realizado no auditório da Escola Superior da Advocacia (ESA), na Av. Marechal Câmara, 210, 8º andar, no Centro, às 15h.
“Uma das bases de atuação do Procon Carioca são as ações que visam a educação para o consumo. Iniciativas como o “Se liga que é Fraude” multiplicam as informações para os consumidores para que estejam alertas para identificar golpes, fraudes e armadilhas financeiras”, informa Renata Ruback, diretora-executiva do Procon Carioca.
O projeto “Se liga que é fraude” nasceu com o objetivo de compartilhar como acontecem os principais golpes aplicados contra clientes de telefonia e como evitá-los. Para isso, a TIM elaborou uma cartilha que mapeia as situações mais comuns e oferece orientações essenciais para que os consumidores estejam sempre atentos.
“A educação é a nossa maior aliada na prevenção às fraudes. Ao capacitar os usuários, estamos protegendo também suas famílias e amigos. A cartilha está disponível na versão impressa e online no site da TIM e cobre temas como spoofing, fraudes por SMS e WhatsApp”, explica Liliam Lopes, Executiva de CX & Ouvidoria da TIM Brasil.
Além disso, a cartilha fornece dicas sobre como proteger o smartphone e orientações a seguir em caso de roubo, furto ou perda do celular. A versão online será constantemente atualizada, garantindo que os consumidores tenham acesso às informações mais recentes sobre fraudes e formas de prevenção. É só acessar https://www.tim.com.br/sobre-a-tim/institucional/seguranca/dicas-de-seguranca#tipos-de-golpes
A iniciativa, conta com o apoio do Instituto Brasileiro de Consumidores e Titulares de Dados (IBCTD) e do Conselho de Usuários da TIM, do qual o Procon Carioca faz parte. Os demais membros também estarão presentes. Além de colaboradores da empresa, foram convidados os Conselheiros do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – CONDECON.