O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, leva atendimento com diversos serviços para a Zona Norte do Rio esta semana. Nesta quarta-feira (31/07) e na quinta-feira ( 1º/08), a equipe do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor estará na Praça Agripino Grieco, no Méier, de 10 às 17h. Na sexta-feira (02/08), o atendimento acontece em Madureira, na Av. Ministro Edgard Romero, 715, das 9h às 17h. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados, renegociar dívidas e obter isenção para segunda via de documentos, como Identidade e certidões de nascimento e casamento.
Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente às questões.
Equipes da Águas do Rio e da Light também estarão presentes para atendimento ao consumidor.
Atendimento Procon Carioca:
Local: Méier
Quarta-feira (31/07) e quinta-feira (1º/08)
Endereço: Praça Agripino Grieco, Rua Dias da Cruz
Horário: 10h às 15h
Local: Madureira
Sexta-feira (02/08)
Endereço: Av. Ministro Edgard Romero, 715
Horário: 10h às 15h
