A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para a Zona Oeste e o Centro do Rio esta semana. Na quinta-feira (25/04), a equipe estará na Avenida Jarbas de Carvalho 1580, no Recreio dos Bandeirantes, das 10h às 15h. Na sexta-feira (26/04), o atendimento acontece na Estrada Manuel Nogueira de Sá, 1421, em Realengo, das 10h às 15h. E no sábado (27/04) os serviços estarão disponíveis na Rua Bento Ribeiro, 86, Gamboa, no Centro de Referência e Atendimento ao Imigrante.
Nas três ações, os consumidores poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.
Na ação de quinta-feira, estarão presentes equipes da Secretaria Municipal de Assistência Social e da Light. Já na ação de sexta, haverá oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável, por conta da Fundação Leão XIII. Equipes das concessionárias Light e Zona Oeste + também estarão disponíveis para atendimento.
“O objetivo do Cidadania Itinerante é chegar a todas as localidades do município. Desta forma, conseguimos disponibilizar vários serviços da prefeitura e agilizar a resolução das muitas demandas da população”, afirma o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
SERVIÇO:
CIDADANIA ITINERANTE
Quinta-feira (25/04)
Recreio dos Bandeirantes
Endereço: Avenida Jarbas de Carvalho, 1580
Horário: das 10h às 15h
Sexta-feira (26/04)
Realengo
Endereço: Estrada Manuel Nogueira de Sá, 1421
Horário: das 10h às 15h
Sábado (27/04)
Gamboa
Endereço: Rua Bento Ribeiro, 86 – CRAI-Rio
Horário: das 10h às 15h