A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para a Zona Norte do Rio esta semana. Na quinta-feira (23/5), a equipe estará na Rua General Bento Ribeiro, 1, no bairro da Mangueira, das 10h às 15h. Na sexta-feira (24/5), o atendimento acontece na Rua Valparaíso, 103, Tijuca, das 10h às 15h. Haverá oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.
Nas duas ações, os consumidores poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. “Levar os serviços da prefeitura a todas as localidades do município é o principal objetivo dessa ações itinerantes. Desta forma conseguimos agilizar demandas da população”, afirma o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão. Equipes das concessionárias Light e Águas do Rio também estarão presentes às ações e disponíveis para atendimento.
SERVIÇO:
CIDADANIA ITINERANTE
Quinta-feira (23/05)
Mangueira
Endereço: Rua General Bento Ribeiro, 1
Horário: das 10h às 15h
Sexta-feira (24/05)
Tijuca
Endereço: Rua Valparaíso, 103, Tijuca
Horário: das 10h às 15h
