O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, está percorrendo bairros da Zona Norte da cidade neste mês de outubro. Nesta terça-feira 05/10), as equipes vão atender no Méier, na Praça Agripino Grieco.
Quarta-feira (06/10) será a vez da Ilha do Governador, no Parque Manoel Bandeira, Praia de Olaria.
O atendimento será sempre das 10h às 16h. Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões. Representantes da Light também estarão presentes na ação ‘Procon nos Bairros’ para atendimento ao consumidor.
– É a Prefeitura do Rio trabalhando para prestar o melhor atendimento ao cidadão – afirma o secretário de Cidadania, Renato Moura.
