A partir desta quinta-feira (16/04), a população do Estado do Rio de Janeiro poderá tirar suas dúvidas sobre o Cadastro Único para Programas Sociais ligando para o Disque Cidadania e Direitos Humanos (0800 0234567). O serviço gratuito, criado pela Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos (SEDSODH-RJ), funciona 24 horas por dia.
Estar inscrito no CadUnico é o principal requisito para famílias em vulnerabilidade social terem acesso a benefícios federais, como o Bolsa Família e o recém-criado Auxílio Emergencial de R$ 600. Famílias de baixa renda ou nas faixas de pobreza e extrema pobreza que estiverem no CadÚnico também terão direito às cestas básicas que o Governo do Estado passará a distribuir dentro do Mutirão Humanitário, como parte das ações para enfrentamento dos impactos sociais causados pela pandemia do novo coronavírus.
Atendentes do Disque Cidadania recebem nesta quarta-feira (15/04) uma capacitação para começar a oferecer também estas informações ao público. Eles vão orientar aquelas pessoas que se encaixam na parcela da população que pode receber estes benefícios, mas ainda não estão no CadUnico, sobre como podem fazer para se cadastrar e ter acesso aos novos benefícios do auxílio emergencial e das cestas básicas.
A capacitação foi realizada por servidores da Subsecretaria de Assistência Social e Segurança Alimentar para a equipe de atendentes da Subsecretaria de Promoção, Garantia e Defesa dos Direitos Humanos. Entre as informações passadas no treinamento está a relação dos municípios contemplados com a primeira etapa do Mutirão Humanitário. À medida que outras cidades forem sendo atendidas por este novo programa estadual a lista será atualizada. Os atendentes também receberam um documento com a maioria das dúvidas que podem surgir sobre os benefícios e as respostas a elas.
O Disque Cidadania é um serviço oferecido para todo o Estado do Rio, e funciona 24h por dia, todos os dias da semana. O canal de atendimento recebe denúncias de violação de todos os direitos humanos garantidos por lei – casos de preconceito, assédio sexual, LGBTIfobia, racismo, entre outros.
